​전자세금계산서

발행 관련

세금계산서 발급이 필요하신 경우 전자세금계산서를 발행하고 있습니다.

 

아래의 메일주소로 귀사의 사업자등록증, 구매 발주서 또는 견적서, 

세금계산서 수취용 메일주소를 보내주시면 확인 후 발행 해 드립니다.

​계산서 관련 업무시간 : 오전 9시 ~ 오후6시

T.   02-908-8788

M. 010-4126-1014

RMA

문의 및 요청

시큐온넷은 출고된 제품에 대해 무상하자 보증기간이 적용됩니다.

무상하자 보증기간은 제품 구매전 견적서와 인수증에 표기되어 있으며,

​제품의 무상하자 보증기간 적용시점은 인수증에 명시된 납품일부터 적용됩니다.

무상하자 보증기간 내에 제품 하자발생 시 1:1 교체 서비스를 제공하고 있습니다.

(제품의 인위적인 파손 및 고장, 분해로 인한 하자, 자연재해는 포함되지 않습니다.)

RMA프로세스가 필요하신 경우

아래의 정보를 작성 후 RMA신청 등록을 부탁 드립니다.

RMA등록을 하시면 제품에 대한 하자유무 확인  후 하자가 확인 될 경우

제품을 발송해 드립니다.  

하자가 확인되면, 제품에 따라 재고가능품목은 1일~3일 이내,

재고가 없는 품목은 7일~10일 이내에 제품을 보내 드립니다. 

 

아래의 RMA 신청 내용은 시큐온넷 이메일로 전송 됩니다.

RMA 프로세스

1. 고객문의 접수

2. 문의내용 전화통화

3. 장비 하자로 의심될 경우 택배배송 요청

4. 하자제품 입고확인

5. 하자제품 장비 테스트  

6. 하자확인 시 고객사 대체제품 우선준비, 배송

7. 고객사 대체제품 배송확인

7. 하자제품 원인 파악

* 재고가 없는 품목의 경우 7일~10일 이내 배송

 

상호 : 시큐온넷

전화 : 02-908-8788

대표 : 임규태

팩스 : 02-908-8789

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